[{"data":1,"prerenderedAt":548},["ShallowReactive",2],{"handbuch-auftragsakte":3,"manual-sidebar-pages":427,"tutorial-video-auftragsakte":540},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":416,"draft":417,"extension":418,"hideToc":417,"icon":419,"meta":420,"navigation":421,"path":422,"role":423,"seo":424,"stem":425,"__hash__":426},"userManual\u002Fuser-manual\u002Fauftragsakte.md","Auftragsakte",{"type":7,"value":8,"toc":405},"minimark",[9,26,29,32,37,42,45,57,71,78,101,108,114,125,132,147,153,156,162,179,190,197,200,203,234,248,254,258,262,267,274,277,288,291,294,297,300,307,311,320,324,330,335,341,345,351,355,358,370,374,380,398],[10,11,12,13,18,19,25],"p",{},"Alle Auftragsdaten findest du gebündelt in der Auftragsakte. Sie öffnet sich automatisch, wenn du einen Auftrag über die ",[14,15,17],"a",{"href":16},"\u002Fhandbuch\u002Fplantafel#plantafel","Plantafel"," oder die Auftragsliste auswählst.\nKlicke dafür in der Plantafel auf das Auftragskärtchen oder in der Liste auf das ",[20,21],"inline-button",{"type":22,"plain":23,"icon":24},"primary","","fa-solid:info"," des entsprechenden Eintrags.",[10,27,28],{},"Falls du beim Anlegen noch nicht alle Angaben gemacht hast, kannst du die Planung in der Auftragsakte ganz einfach ergänzen oder ändern.",[10,30,31],{},"In diesem Abschnitt zeigen wir dir die wichtigsten Bereiche der Auftragsakte – und wie du deinen Auftrag mit Artesa einfach und übersichtlich planen kannst.",[33,34],"tutorial-video",{"playlist-id":35,"slug":36},"PLhFEzX9cScc7ZxjIN8tP71b9U3GN4Zdvr","auftragsakte",[38,39,41],"h2",{"id":40},"deckblatt","Deckblatt",[10,43,44],{},"Im Deckblatt der Auftragsakte werden dir alle Grunddaten sowie der Auftragschat übersichtlich angezeigt.\nJe nach dem Gerät, welches du benutzt, musst du eventuell nach unten scrollen.",[10,46,47,48,51,52,56],{},"Um Daten zu bearbeiten, klickst du auf ",[20,49],{"type":22,"plain":23,"icon":50},"fa-solid:pencil-alt"," der jeweiligen Karte.\nEs öffnet sich ein Dialogfenster, das du nach der Bearbeitung mit ",[53,54,55],"strong",{},"OK"," bestätigst. Das Dialogfenster schließt automatisch.",[10,58,59,60,62,63,66,67,70],{},"Um den Auftrag einer deiner definierten Kategorien zuzuweisen, klicke oben rechts auf ",[20,61],{"type":22,"plain":23,"icon":50},".\nUnter ",[53,64,65],{},"Kategorie hinzufügen"," kannst du nun eine Kategorie auswählen.\nBestätige diese mit ",[20,68],{"type":22,"icon":69},"fa-solid:check"," auf der rechten Seite.",[10,72,73,74,77],{},"Änderungen speicherst du unten rechts mit ",[53,75,76],{},"Speichern",". Die Auftragsakte schließt sich automatisch.",[10,79,80,81,84,85,88,89,92,93,96,97,100],{},"Du kannst den Status einzelner Arbeitsschritte direkt über die Schaltflächen ",[53,82,83],{},"Entwurf, Geplant"," oder ",[53,86,87],{},"Fertig"," ändern.\nMit einem Klick auf ",[20,90],{"type":22,"plain":23,"icon":91},"fa-solid:thumbs-up"," setzt du alle nicht fertigen Schritte auf ",[53,94,95],{},"Geplant",", ein weiterer Klick stellt sie wieder auf ",[53,98,99],{},"Entwurf",".",[10,102,103,104,107],{},"Ein Klick auf ",[20,105],{"type":22,"plain":23,"icon":106},"fa-solid:user-edit"," ermöglicht dir in dieser Ansicht Mitarbeiter zu bestimmten Schritten zuzuweisen oder zu entfernen.",[10,109,110,111,113],{},"Vergesse anschließend nicht die Änderungen unten rechts zu ",[53,112,76],{},". Die Auftragsakte schließt automatisch.",[10,115,116,117,120,121,124],{},"Wenn du deinen Auftrag ",[53,118,119],{},"löschen"," oder den Auftrag ",[53,122,123],{},"duplizieren"," möchtest, findest du diese Funktion unten links unter dem Chat. Eventuell musst du etwas nach unten scrollen.",[10,126,127,128,131],{},"Du kannst nun die ",[53,129,130],{},"Arbeitsschritte"," jetzt direkt auf der rechten Seite im Deckblatt des Auftrags anpassen. Bestehende Arbeitsschritte lassen sich bearbeiten, neue hinzufügen oder ändern, sodass diese genau auf den jeweiligen Auftrag zugeschnitten werden können.",[10,133,134,135,138,139,142,143,146],{},"Wenn du auf ",[20,136],{"type":22,"plain":23,"icon":137},"ep:top-right"," in der Chat-Karte klickst, wird der Chat unten rechts angepinnt.\nDu kannst dann jederzeit, in jeder Ansicht auf den Chat zugreifen, indem du draufklickst.\nDu kannst den Chat wieder lösen, indem du draufklickst und oben rechts das ",[53,140,141],{},"x"," wählst.\n(Dies funktioniert ",[53,144,145],{},"nicht"," auf dem Smartphone. Auf dem Smartphone hat der Chat oben einen eigenen Reiter.)",[10,148,149],{},[150,151],"img",{"alt":5,"src":152},"\u002Fmanual\u002Fauftragsakte\u002Fauftragsakte1.webp",[38,154,130],{"id":155},"arbeitsschritte",[10,157,158,159,161],{},"Im Bereich ",[53,160,130],{}," bekommst du eine Übersicht über alle geplanten Schritte, den geschätzten Aufwand und die zugewiesenen Mitarbeitenden.\nArbeitsschritte, Gruppen oder Standardabläufe können hier bearbeitet oder weitere Abläufe hinzugefügt werden.\nEine Planung ist dort ebenfalls möglich, indem du den Tag und die Startzeit auswählst.",[10,163,164,165,169,170,174,175,178],{},"Du kannst nun ",[20,166,168],{"type":22,"iconright":167},"fa-solid:plus","Arbeitsschritt",",\n",[20,171,173],{"type":172,"iconright":167},"default","Gruppe"," oder\n",[20,176,177],{"type":22,"iconright":167},"Standardablauf"," zu deinem Auftrag hinzufügen. Die Standardabläufe kannst du natürlich\nnoch bearbeiten, um deinen Auftrag optimal abzubilden.",[10,180,181,182,185,186,189],{},"Für jeden Arbeitsschritt solltest du die Anzahl der Mitarbeiter, Tage und Stunden angeben.\nNur so kann der Aufwand und die Kapazitäten richtig berechnet werden.\nAußerdem kannst du hier schon festlegen, welche Mitarbeiter dem Arbeitsschritt zugeordnet werden (",[20,183],{"type":22,"round":23,"icon":184},"fa-solid:user-plus",") oder eine Kolonne hinzufügen (",[20,187],{"type":22,"round":23,"icon":188},"fa-solid:users",").\nEbenfalls kannst du eine erste Terminierung vornehmen.",[10,191,192,193,196],{},"Mit ",[20,194],{"type":22,"plain":23,"icon":195},"fa-solid:truck"," kannst du angeben, ob eine Fahrt notwendig ist und die Hin- und Rückfahrtzeiten angeben.\nDu kannst auf die Symbole neben den Fahrtzeiten klicken und Start und Ziel der Fahrt angeben.",[10,198,199],{},"Du kannst bei den Arbeitsschritten den Status angeben, ob es sich um einen Entwurf handelt oder ob der Arbeitsschritt bereits fest geplant ist.",[10,201,202],{},"Die Doku-Pflicht ist eine Funktion, mit der du einstellen kannst, dass deine Mitarbeiter erst eine gewisse Anzahl an Fotos hochladen müssen, bevor der Auftrag abgeschlossen werden kann. Dies ist zum Beispiel hilfreich für deine Unterlagen.",[10,204,205,206,209,210,213,214,84,217,220,221,224,225,227,228,231,232,100],{},"Unter ",[53,207,208],{},"Aufgaben"," kannst du zu jedem einzelnen Arbeitsschritt eine ToDo-Liste erstellen.\nDiese Funktion soll dabei helfen, dass auch nichts vergessen wird und kann auch in der Qualitätskontrolle unterstützen.\nKlicke auf ",[20,211,212],{"type":172,"icon":167},"Aufgabe hinzufügen",". Es erscheint ein Textfeld, in welches du die Aufgabe eintragen kannst.\nZum Beispiel ",[53,215,216],{},"Müll entsorgen",[53,218,219],{},"Werkzeug reinigen",". Mit ",[20,222],{"type":22,"plain":23,"icon":223},"ep:remove"," kannst du die Aufgabe wieder entfernen.\nDu kannst auch gleich Mitarbeiter zuweisen, die die Aufgabe erledigen sollen (",[20,226],{"type":22,"round":23,"icon":184},") und ein Fälligkeitsdatum angeben (",[20,229],{"type":22,"plain":23,"icon":230},"ep:calendar",").\nUm einen zugewiesenen Mitarbeiter oder das Datum wieder zu entfernen, fahre mit der Maus über den Mitarbeiter oder das Datum und klick auf das ",[53,233,141],{},[10,235,236,237,240,241,243,244,247],{},"Deine Mitarbeiter sehen die Aufgaben bei der ",[53,238,239],{},"Erfassung"," und können diese abhaken.\nÜber die ",[53,242,239],{}," kannst du die Aufgaben ebenfalls nachträglich bearbeiten und anpassen. Mitarbeiter mit der Lizenz ",[53,245,246],{},"Handwerker"," können diese nur abhaken.",[10,249,250],{},[150,251],{"alt":252,"src":253},"Planung in Auftragsakte","\u002Fmanual\u002Fauftragsakte\u002Fauftragsakte-arbeitsschritte2.webp",[10,255,110,256,113],{},[53,257,76],{},[38,259,261],{"id":260},"dateien","Dateien",[10,263,205,264,266],{},[53,265,261],{}," findest du eine Auflistung aller Dateien, die einem Auftrag zugeordnet sind.",[10,268,269,270,273],{},"Wenn du links auf ",[53,271,272],{},"Auftrag"," klickst, werden dir die Ordner angezeigt. In den Ordnern kannst du wie in einem herkömmlichen Betriebssystem navigieren.",[10,275,276],{},"Du kannst Dateien dem Auftrag, den Arbeitsschritten und Arbeitsschritt-Gruppen zuordnen.\nWenn du Dateien hast, die nur zu einem Arbeitsschritt gehören, kannst du sie direkt in diesem Arbeitsschritt hochladen.\nAuf diese Weise kannst du die Dateien sortieren.\nDateien, die aus der Erfassung oder dem Tagewerk hochgeladen werden, landen automatisch in dem entsprechenden Arbeitsschritt.\nWenn ein Arbeitsschritt einen oder mehrere Uploads benötigt, stelle sicher, dass diese dem Arbeitsschritt zugeordnet sind.",[10,278,279,280,283,284,287],{},"Neben den Arbeitsschritten gibt es Upload-Kategorien, die eine weitere Sortierung der Dateien ermöglichen.\nUploadkategorien können in den Einstellungen definiert werden. Uploadkategorien können auch Rollen zugeordnet werden und sind dann nur für diese sichtbar.\nDateien können entweder per ",[53,281,282],{},"Drag & Drop"," oder per ",[53,285,286],{},"Rechtsklick -> Kategorie"," in eine Kategorie verschoben werden.",[10,289,290],{},"Dateien können nur einem Arbeitsschritt und einer Uploadkategorie zugeordnet werden können.",[10,292,293],{},"Unter den Kategorien auf der linken Seite werden weitere Filter angezeigt, hier kann nach Dateitypen gefiltert werden z.B. Bilder oder PDFs.",[10,295,296],{},"Dateien können entweder im Dateibrowser oder im Chat hochgeladen werden.",[10,298,299],{},"Dateien lassen sich jederzeit zwischen den Ordnern verschieben, dafür einfach die Datei auf den Ordner ziehen.",[10,301,302,303,306],{},"Dateien können mit ",[53,304,305],{},"Rechtsklick"," umbenannt oder gelöscht werden.",[38,308,310],{"id":309},"formulare","Formulare",[10,312,205,313,315,316],{},[53,314,310],{}," siehst alle Formulare, die für den Auftrag und die verschiedenen Arbeitsschritte ausgefüllt wurden.\nHier hast du auch die Möglichkeit weitere Formulare ausfüllen. Eine ausführliche Erklärung zu Formularen findest du ",[14,317,319],{"href":318},"\u002Fhandbuch\u002Fformulare","hier",[38,321,323],{"id":322},"ablauf","Ablauf",[10,325,326,327,329],{},"Der ",[53,328,323],{}," zeigt dir in einem Diagramm die zeitliche Abfolge der Arbeitsschritte.\nDamit kannst du kontrollieren, ob Abhängigkeiten bestehen und diese, sowie Pufferzeiten eingehalten werden.",[10,331,332,333,113],{},"Du kannst in dieser Ansicht die Arbeitsschritte auch per Drag & Drop verschieben und so den Zeitpunkt ändern.\nVergesse anschließend nicht die Änderungen unten rechts zu ",[53,334,76],{},[10,336,337],{},[150,338],{"alt":339,"src":340},"Ablaufdiagramm","\u002Fmanual\u002Fauftragsakte\u002Fauftragsakte-ablauf.webp",[38,342,344],{"id":343},"anmerkungen","Anmerkungen",[10,346,347,348,350],{},"Neben dem Chat hast du auch die Möglichkeit, ",[53,349,344],{}," für die Mitarbeiter und das Büro hinzuzufügen.\nWie zum Beispiel: Schlüssel beim Hausmeister abholen.",[10,352,110,353,113],{},[53,354,76],{},[38,356,239],{"id":357},"erfassung",[10,359,360,361,363,364,369],{},"Über die Auftragsakte kannst du dich ebenfalls über ",[53,362,239],{}," einstempeln. Wir empfehlen allerdings dies über die ",[14,365,367],{"href":366},"\u002Fhandbuch\u002Ferfassung",[53,368,239],{}," zu tun.",[38,371,373],{"id":372},"auswertung","Auswertung",[10,375,376,377,379],{},"Über den Reiter ",[53,378,373],{}," bekommst du eine Übersicht aller erfassten Zeiten des Auftrags.\nDurch die Arbeitszeitauswertung erhältst du Einblicke in die Dauer und Tätigkeiten der einzelnen Aufträge.\nDiese kannst du nutzen, um Schwachstellen zu identifizieren und deine Abläufe zu optimieren.",[10,381,382,383,385,386,389,390,393,394,397],{},"Ebenfalls kannst du Zeiten über ",[20,384],{"type":22,"icon":50}," bearbeiten oder Notizen hinzufügen. Nehme die Anpassungen in dem Dialogfenster vor und ",[53,387,388],{},"Speicher"," die Änderung unten rechts.\nKlappe die Zeit aus (",[20,391],{"type":172,"plain":23,"icon":392},"fa-solid:angle-down",") und du kannst die Notiz lesen.\nÜber ",[20,395],{"type":22,"plain":23,"icon":396},"fa-solid:trash-alt"," kannst du eine erfasste Arbeitszeit löschen.",[10,399,400,401,404],{},"Du kannst die Zeile ",[53,402,403],{},"Nachkalkulation"," aufklappen. Zu jedem Arbeitsschritt findest du einen Soll-Ist-Vergleich der geplanten und tatsächlichen Arbeitszeit.\nDas System berechnet automatisch den Anteil der tatsächlich gebuchten Arbeitsdauer im Verhältnis zur geplanten Dauer.",{"title":23,"searchDepth":406,"depth":406,"links":407},2,[408,409,410,411,412,413,414,415],{"id":40,"depth":406,"text":41},{"id":155,"depth":406,"text":130},{"id":260,"depth":406,"text":261},{"id":309,"depth":406,"text":310},{"id":322,"depth":406,"text":323},{"id":343,"depth":406,"text":344},{"id":357,"depth":406,"text":239},{"id":372,"depth":406,"text":373},"In der Auftragsakte liegen alle Daten zu einem Auftrag gebündelt: Termine, Arbeitsschritte, Zeiten, Fotos, Dokumente und der Auftrags-Chat.",false,"md","fa6-solid:file-lines",{},true,"\u002Fuser-manual\u002Fauftragsakte","office",{"title":5,"description":416},"user-manual\u002Fauftragsakte","vpdXhoiO1TfIQrzHpuEr1MxWTPczZ_O7WkPUPEDn_bA",[428,434,439,445,450,451,456,461,467,472,475,480,485,487,492,497,501,506,510,515,520,525,530,535],{"slug":429,"title":430,"description":431,"icon":432,"role":433},"abwesenheiten","Abwesenheiten","Urlaub, Krankheit und andere Abwesenheiten in Artesa verwalten: Gründe selbst festlegen, Vertretungen einrichten und Anträge genehmigen lassen.","fa6-regular:calendar-xmark","craft",{"slug":435,"title":436,"description":437,"icon":438,"role":423},"arbeitsbereichstafel","Arbeitsbereichstafel","Die Arbeitsbereichstafel hilft dir dabei, deine Mitarbeiter innerhalb bestimmter Arbeitsbereiche zu planen und deren Auslastung im Blick zu behalten.","tabler:layout-board",{"slug":440,"title":441,"description":442,"icon":443,"role":444},"arbeitszeitauswertung","Arbeitszeitauswertung","Die Arbeitszeitauswertung zeigt Admins, wie sich die erfassten Zeiten auf Aufträge, Arbeitsschritte und Mitarbeiter verteilen, samt CSV-Export.","fa6-solid:file-export","admin",{"slug":446,"title":447,"description":448,"icon":449,"role":423},"auftrag-anlegen","Auftrag anlegen","Neue Aufträge in Artesa anlegen: Auftragstyp und Arbeitsschritte wählen, Kunde und Termine eintragen. Die Auftragsakte entsteht automatisch.","fa6-solid:circle-plus",{"slug":36,"title":5,"description":416,"icon":419,"role":423},{"slug":452,"title":453,"description":454,"icon":455,"role":433},"benachrichtigungen","Benachrichtigungen","Benachrichtigungen halten dein Team auf Stand: neue Aufträge und Arbeitsschritte, genehmigte oder abgelehnte Abwesenheiten und Stundenzettel.","fa6-regular:envelope",{"slug":457,"title":458,"description":459,"icon":460,"role":423},"chats","Chats","Zu jedem Auftrag gehört in Artesa ein Chat, den jeder Mitarbeiter sieht. So bleibt die Absprache da, wo der Auftrag liegt.","fa6-regular:comments",{"slug":462,"title":463,"description":464,"icon":465,"role":466},"einfuehrung","Einführung","Bekomme mit unseren Einführungsvideos einen ersten Einblick in Artesa: Plantafel, Aufträge, Zeiterfassung und die Arbeit im Team.","tabler:brand-youtube",null,{"slug":468,"title":469,"description":470,"icon":471,"role":444},"einstellungen","Einstellungen","In den Einstellungen kannst du Artesa an dein Unternehmen, deine Prozesse und deine Arbeitsweise anpassen.","fa6-solid:gears",{"slug":357,"title":239,"description":473,"icon":474,"role":433},"Über die Erfassung trägt dein Team Arbeitszeiten ein und schließt Arbeitsschritte ab. 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