[{"data":1,"prerenderedAt":1659},["ShallowReactive",2],{"feature-dokumentation-kommunikation":3,"site-banner":249,"header-newest-blog":264,"header-crafts":501,"customers-all":562,"success-story-highlight-first":1513},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":232,"extension":227,"featureCards":235,"featureKey":237,"featureNameOverride":240,"meta":241,"navigation":242,"path":243,"seo":244,"stem":247,"__hash__":248},"featurePages\u002Ffeatures\u002Fdokumentation-kommunikation.md","Dokumentation Kommunikation",{"type":7,"value":8,"toc":231},"minimark",[9,36,43,47,73,117,159,165,169,208,211,224],[10,11,19],"hero-section",{":image-height":12,":image-width":13,"gradient-headline":14,"headline":15,"image":16,"image-alt":17,"text-align":18},"321","260","Alle Infos griffbereit - jederzeit und überall","Dokumentation & Kommunikation","\u002Fimages\u002Fdokumentation-kommunikation\u002Fhero-3d.webp","Dokumentation & Kommunikation für Handwerker","left",[20,21,22,23,27,28,31,32,35],"p",{},"Mit Artesa bündelst du deine gesamte Kommunikation und Dokumentation in einer Software. So sparst du ",[24,25,26],"strong",{},"Zeit",", optimierst ",[24,29,30],{},"Arbeitsabläufe"," und förderst die ",[24,33,34],{},"Transparenz"," in deinem Betrieb. Bleibe immer auf dem Laufenden und verpasse keine wichtigen Infos mehr!",[37,38,40],"section-heading",{"sub":39},"Deshalb ist Artesa optimal für die Kommunikation & Dokumentation",[20,41,42],{},"Warum Artesa?",[44,45],"highlight-cards",{":items":46},"[{\"title\":\"Alles an einem Ort\",\"description\":\"Dank der digitalen Auftragsakte werden alle Informationen übersichtlich gespeichert – & sind von überall & durch jeden abrufbar.\"},{\"title\":\"Zuverlässiger Arbeitsnachweis\",\"description\":\"Das Hochladen von Fotos ist nicht nur für deine Mitarbeiter ein guter Arbeitsnachweis, sondern auch für deine Kundinnen und Kunden.\"},{\"title\":\"Ideale Qualitätskontrolle\",\"description\":\"Mit der Fotodokumentation bist du immer auf der sicheren Seite, gerade wenn es einmal zu Reklamationen oder Beschwerden kommen sollte.\"},{\"title\":\"Transparente Dokumentation\",\"description\":\"Ob Bautagebuch, Projektbericht, Baudokumentation oder Auftragsprotokoll – mit Artesa dokumentierst du den Fortschritt deiner Projekte & es gehen keine Informationen verloren.\"}]",[48,49,51,58],"section-container",{"max-width":50},"none",[37,52,55],{"sub":53,"caption":54},"Kennst du die Herausforderungen aus deinem Betrieb?","Nie mehr Leuten nachlaufen müssen",[20,56,57],{},"Kommunikation & Dokumentation",[59,60,61],"image-text-container",{},[62,63,67,70],"image-text-block",{":image-width":64,"image":65,"image-alt":66},"360","\u002Fimages\u002Fdokumentation-kommunikation\u002Fauftragsakte-slideshow.webp","Foto von der Baustelle zentral in der Auftragsakte gespeichert",[20,68,69],{},"Zu den großen Herausforderungen im Handwerk gehören die funktionierende Kommunikation innerhalb des Teams sowie die ordentliche Dokumentation der Projekte. Lange Zeit galten Messenger-Dienste wie WhatsApp oder Telegram als ideale Lösung. Vollständigkeit und Ordnung lassen auf diese Weise aber eher zu wünschen übrig.",[20,71,72],{},"Mit Artesa bekommst du eine Software, die eine übersichtliche Dokumentation und unkomplizierte Kommunikation in einem vereint und noch dazu einfach zu bedienen ist. Wichtige Informationen werden so an einem zentralen Ort gespeichert und können nicht mehr verloren gehen. Außerdem verbessert sich der Austausch zwischen den Teammitgliedern.",[48,74,75,82],{"max-width":50},[37,76,79],{"sub":77,"sub-tag":78},"Du weißt jederzeit, was auf der Baustelle oder in der Werkstatt passiert","h3",[20,80,81],{},"Kommuniziere mit deinem Team",[59,83,84,92,102],{},[62,85,89],{":image-width":86,"image":87,"image-alt":88},"180","\u002Fimages\u002Fdokumentation-kommunikation\u002Ferfassung-chat.webp","Im Chat von Artesa sind alle Informationen gespeichert",[20,90,91],{},"Damit die Kommunikation in deinem Betrieb einwandfrei funktioniert, haben wir einen projektbezogenen Chat in Artesa integriert. Dieser erinnert vom Design und der Funktionsweise an bekannte Messenger-Dienste, was die Nutzung enorm vereinfacht. Im Chat können Mitteilungen, Sprachnachrichten, Fotos, Videos und andere Dateien versendet werden. Neue Nachrichten werden durch Push-Benachrichtigungen sofort angezeigt, sodass wichtige Informationen nicht mehr übersehen werden.",[62,93,96,99],{":image-width":86,"image":94,"image-alt":95},"\u002Fimages\u002Fdokumentation-kommunikation\u002Ferfassung-anmerkung.webp","Wichtige Anmerkungen sind in der Auftragsakte angepinnt",[20,97,98],{},"In der Auftragsakte können Anmerkungen zum jeweiligen Projekt gemacht werden. Das ist besonders für wichtige Mitteilungen praktisch, die nicht im Chatverlauf untergehen dürfen.",[20,100,101],{},"So kann der Handwerker auf der Baustelle zum Beispiel festhalten, dass weiteres Material benötigt wird, und der Büromitarbeiter weiß sofort Bescheid und kann neues bestellen. Informationsverlust? Nicht mit Artesa!",[62,103,106,109],{":image-width":86,"image":104,"image-alt":105},"\u002Fimages\u002Furlaubsplanung\u002Fabwesenheit-eintragen-smartphone.webp","Abwesenheit bequem mit dem Smartphone von unterwegs eintragen",[20,107,108],{},"Deine Mitarbeiter können über unsere Software auch ganz einfach ihre Urlaubsanträge oder ausgefüllten Stundenzettel einreichen. Du als Chef oder andere Vorgesetzte erhalten daraufhin eine Mitteilung im Benachrichtigungscenter, um die Anträge zu genehmigen oder abzulehnen. Dank Push-Benachrichtigungen in Echtzeit bleibst du immer auf dem Laufenden und kannst auf neue Anträge direkt reagieren, was die Kommunikation innerhalb des Betriebs enorm erleichtert.",[110,111],"button-link",{"icon-right":112,"justify":113,"page":114,"text":115,"variant":116},"tabler:chevron-right","center","urlaubsplanung","Mehr zur Urlaubsplanung","primary",[48,118,119,125],{"max-width":50},[37,120,122],{"sub":121,"sub-tag":78},"Speichere Dateien & Informationen an einem Ort",[20,123,124],{},"Informationen sammeln",[59,126,127,134,142],{},[62,128,131],{":image-width":86,"image":129,"image-alt":130},"\u002Fimages\u002Fdokumentation-kommunikation\u002Ferfassung-force-upload.webp","Dokumentationspflicht, um einen Auftrag abschließen zu können",[20,132,133],{},"Um eine vollständige Werkstatt- oder Baustellendokumentation zu gewährleisten, kannst du festlegen, dass deine Mitarbeiter einen Arbeitsschritt nur mit dem Hochladen eines Fotos abschließen können. Den aktuellen Stand eines Projekts kann jeder in der Plantafel nachvollziehen – ganz egal, ob der Handwerker auf der Baustelle oder der Mitarbeiter im Büro. So haben alle immer die gleichen Informationen.",[62,135,139],{":image-width":136,"image":137,"image-alt":138},"320","\u002Fimages\u002Fdokumentation-kommunikation\u002Fpdf-viewer.webp","Auch andere Dateien wie PDFs können in Artesa gespeichert und geöffnet werden",[20,140,141],{},"Mit unserer App zur Fotodokumentation hast du nicht nur die Möglichkeit, Bilder hochzuladen, sondern auch andere Dateien zu speichern. Somit kannst du alle wichtigen Dokumente wie Zeichnungen, Formulare, Materiallisten, Angebote und Rechnungen in der Auftragsakte ablegen und jederzeit von überall einsehen.",[62,143,146,155],{":image-width":64,"image":144,"image-alt":145},"\u002Fimages\u002Fdokumentation-kommunikation\u002Fauftragsakte-dateien.webp","Alle Dateien werden in der Auftragsakte gespeichert",[20,147,148,149,154],{},"Dank ",[150,151,153],"a",{"href":152},"\u002F","Artesa"," verabschiedest du dich also von Papierchaos und unstrukturierten Ordnern auf deinem Rechner. Du musst die erstellten Fotos nicht mehr vom Handy auf deinen Computer laden, sie abspeichern und dem jeweiligen Auftrag zuordnen. Alle Dateien, die im Chat verschickt werden, werden automatisch in der digitalen Auftragsakte gespeichert und können so jederzeit und von überall aufgerufen werden.",[110,156],{"icon-right":112,"justify":113,"page":157,"text":158,"variant":116},"auftragsverwaltung","Mehr zur Auftragsverwaltung",[160,161,162],"cta-section",{},[20,163,164],{},"Du möchtest die Kommunikation in deinem Team verbessern oder die Fotodokumentation deiner Projekte in Angriff nehmen? Wir unterstützen dich und dein Team bei der Prozessoptimierung mit passenden Einrichtungspaketen und gezielten Schulungen dabei. So führst du Artesa nachhaltig in deinem Betrieb ein.",[166,167],"feature-testimonials",{"title":168},"Das sagen unsere Kunden",[48,170,172,177],{"max-width":171},"3xl",[37,173,174],{},[20,175,176],{},"Häufig gestellte Fragen",[178,179,180,190,202],"faq-inline",{},[181,182,184,187],"collapse-item",{"question":183},"Warum ist die Dokumentation von Projekten wichtig?",[20,185,186],{},"Die Dokumentation von Projekten ist entscheidend, da sie eine umfassende Aufzeichnung aller Aktivitäten bietet. Dies ermöglicht nicht nur eine transparente Kommunikation zwischen Teammitgliedern und Kunden, sondern fördert auch die Nachvollziehbarkeit der Arbeitsschritte und gibt dir Sicherheit bei nachträglichen Problemen mit Abnahmen, anderen Gewerken oder Versicherungen.",[20,188,189],{},"Durch klare Dokumentation können Arbeitsprozesse optimiert, Ressourcen effizienter eingesetzt und Qualitätsstandards eingehalten werden. Durch detaillierte Aufzeichnungen können Handwerker ihre geleistete Arbeit belegen, was nicht nur innerhalb des Betriebes von Vorteil ist, sondern auch rechtliche Sicherheit bietet. Darüber hinaus dient die Projekt- oder Baudokumentation als hilfreiche Grundlage für zukünftige Projekte, fördert die Zusammenarbeit im Team und schafft Vertrauen bei Kunden durch Transparenz und professionelle Arbeitsweise.",[181,191,193,196,199],{"question":192},"Warum sind WhatsApp und andere Messenger nicht die ideale Lösung zur Kommunikation und Dokumentation?",[20,194,195],{},"Das hat gleich mehrere Gründe: Einerseits ist es aus rechtlicher Sicht nicht ideal, die privaten Kommunikationsdienste auch für die Arbeit zu nutzen. Andererseits kommen WhatsApp und Co. technisch an ihre Grenzen, wenn es um die Dokumentation von Arbeitsschritten geht.",[20,197,198],{},"Die Messenger-Dienste sind nur zwischen zwei Geräten (Telefonnummern) verknüpft, während eine Software für alle Mitarbeiter zugänglich ist. Zudem geht viel Zeit verloren, um herauszufinden, wer was an wen geschickt hat – endloses Scrollen durch den Chat inklusive. Sollte ein privates Smartphone einmal kaputt gehen, sind meist auch die Fotos oder andere wichtige Informationen verloren. Mit einer Cloud-Anwendung kann dies nicht passieren.",[20,200,201],{},"Ein großer Vorteil von Artesa ist außerdem, dass es die Einstellung gibt, Arbeitsschritte und Projekte nur dann abschließen zu können, wenn eine gewisse Anzahl an Fotos gemacht wurde. Die Bilder werden dann in der digitalen Auftragsakte gespeichert, sodass sie jederzeit und von überall auf jedem Gerät abgerufen werden können.",[181,203,205],{"question":204},"Können alle meine Mitarbeiter mit Artesa umgehen?",[20,206,207],{},"Uns ist es wichtig, dass unsere Software einfach zu bedienen und benutzerfreundlich ist, sodass alle aus deinem Betrieb damit umgehen können. Deshalb haben wir unseren Chat vom Aufbau und Design her an bekannte Messenger-Dienste angelehnt. Darüber hinaus bieten wir Schulungen im Umgang mit Artesa an, damit auch wirklich jeder deiner Mitarbeiter ohne Probleme mit der Software arbeiten kann.",[209,210],"success-story-highlight",{},[48,212,214,220],{"max-width":213},"4xl",[37,215,217],{"caption":216},"Mehr entdecken",[20,218,219],{},"Das könnte dich auch interessieren",[221,222],"discover-more",{":exclude":223},"[\"Dokumentation\"]",[48,225,228],{":padding-y":226,"align":113,"gap":227},"true","md",[229,230],"cta-buttons",{},{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":234},"",2,[],{"exclude":236,"sub":238,"caption":239},[237],"Dokumentation","Diese Bausteine machen deine Dokumentation & Kommunikation noch besser","Sinnvolle Ergänzungen",null,{},true,"\u002Ffeatures\u002Fdokumentation-kommunikation",{"title":245,"description":246},"Dokumentation & Kommunikation in deinem Betrieb","Informationsaustausch in einer App: Auf der Baustelle, Auf Montage, In der Werkstatt, im Büro. Jetzt kostenlos testen!","features\u002Fdokumentation-kommunikation","3w7_aa7CHHJjuq0SBBCjIYBWukOZa_JLmZyBRwcbVN8",{"id":250,"title":251,"active":252,"body":253,"color":116,"description":257,"extension":227,"meta":258,"navigation":242,"pages":259,"path":260,"seo":261,"stem":262,"__hash__":263},"bannerContent\u002Fbanner.md","Banner",false,{"type":7,"value":254,"toc":255},[],{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":256},[],"Test",{},{},"\u002Fbanner",{"title":251,"description":257},"banner","NHXHFcbNAF828A4MO53f_JHAYEWiAveNWuhb0-OL7oI",{"id":265,"title":266,"body":267,"category":484,"description":485,"draft":252,"extension":227,"headline":486,"hideCTA":252,"image":487,"imageAlt":488,"meta":489,"navigation":242,"path":490,"publishDate":491,"seo":492,"showHeaderImage":242,"showWidgetNewsletter":252,"slug":494,"stem":495,"summary":496,"tags":497,"__hash__":500},"blog\u002Fblog\u002F260414-crm-systeme-im-handwerk.md","260414 CRM Systeme Im Handwerk",{"type":7,"value":268,"toc":469},[269,274,277,292,296,302,305,309,328,339,343,346,349,353,359,362,366,369,373,384,387,391,394,397,400,404,407,410,412,416],[270,271,273],"h2",{"id":272},"wenn-der-auftrag-da-ist-aber-die-übersicht-fehlt","Wenn der Auftrag da ist – aber die Übersicht fehlt",[20,275,276],{},"Der Auftrag ist unterschrieben, der Kunde wartet, das Team steht bereit. Und trotzdem hakt es: Infos liegen im Büro, Fotos auf dem Handy, Termine im Kopf, Rückfragen kommen per WhatsApp. Für viele Handwerksbetriebe ist das Alltag – egal ob mit drei Leuten oder dreißig.",[20,278,279,280,283,284,287,288,291],{},"Genau hier setzt das Thema ",[24,281,282],{},"CRM-Systeme im Handwerk"," an. Nicht als großes IT-Projekt, sondern als praktische Lösung, um ",[24,285,286],{},"Aufträge sauber zu verwalten",", ",[24,289,290],{},"Betriebsabläufe zu optimieren"," und den Überblick im Alltag zurückzubekommen. Besonders in kleineren Betrieben wird dieses Potenzial oft unterschätzt.",[270,293,295],{"id":294},"was-bedeutet-crm-im-handwerk-wirklich","Was bedeutet CRM im Handwerk wirklich?",[20,297,298,299],{},"CRM steht für Customer Relationship Management. Im Kern geht es darum, Kunden, Anfragen und Aufträge strukturiert zu erfassen und nachvollziehbar zu verwalten. ",[24,300,301],{},"Wer hat wann angefragt? Was wurde vereinbart? Welche Aufträge laufen aktuell, welche sind abgeschlossen, welche kommen regelmäßig wieder?",[20,303,304],{},"Im Handwerk ist CRM dabei kein Vertriebsinstrument im klassischen Sinne. Es geht weniger um Verkaufschancen oder Marketingprozesse, sondern um Organisation im Tagesgeschäft. CRM im Handwerk bedeutet vor allem, dass Informationen nicht im Kopf einzelner Personen, in E-Mails oder auf Zetteln verschwinden, sondern dauerhaft verfügbar bleiben.",[78,306,308],{"id":307},"crm-im-handwerk-heißt","CRM im Handwerk heißt:",[310,311,312,319,325],"ul",{},[313,314,315,316],"li",{},"Alle ",[24,317,318],{},"Kunden- und Auftragsinfos an einem Ort",[313,320,321,322],{},"Klare Abläufe vom ",[24,323,324],{},"ersten Kontakt bis zum abgeschlossenen Auftrag",[313,326,327],{},"Weniger Zettel, weniger Nachfragen, weniger Suchen",[20,329,330,331,334,335,338],{},"Im Kern geht es um ",[24,332,333],{},"Auftragsverwaltung"," und ",[24,336,337],{},"Prozessoptimierung",".",[270,340,342],{"id":341},"warum-auftragsverwaltung-im-handwerk-so-entscheidend-ist","Warum Auftragsverwaltung im Handwerk so entscheidend ist",[20,344,345],{},"Im Handwerksalltag laufen viele Prozesse parallel. Das Büro plant, die Baustelle arbeitet, die Werkstatt fertigt und der Kunde fragt nach dem aktuellen Stand. Ohne eine zentrale Auftragsverwaltung entstehen schnell Reibungsverluste.",[20,347,348],{},"Typische Probleme ohne Software sind doppelt oder falsch eingeplante Termine, fehlende Informationen auf der Baustelle, unnötige Rückfragen und Fehler durch veraltete Stände. Eine Auftragsverwaltungssoftware sorgt dafür, dass alle Beteiligten mit denselben aktuellen Informationen arbeiten – unabhängig davon, ob sie im Büro, in der Werkstatt oder unterwegs sind.",[270,350,352],{"id":351},"prozessoptimierung-beginnt-nicht-mit-technik-sondern-mit-klarheit","Prozessoptimierung beginnt nicht mit Technik, sondern mit Klarheit",[20,354,355,356],{},"Viele Betriebe verbinden Prozessoptimierung mit komplizierten Abläufen oder neuen Regeln. In der Praxis geht es um einfache Fragen: ",[24,357,358],{},"Wo liegen die Informationen zum Auftrag? Wer sieht, was der aktuelle Stand ist? Und was passiert, wenn sich etwas ändert?",[20,360,361],{},"Ein Beispiel aus dem Alltag: Ein Termin verschiebt sich. Ohne Software folgen Telefonate, Nachrichten und Missverständnisse. Mit einer Handwerkersoftware wird der Termin einmal angepasst und das Update ist sofort für alle sichtbar. So lassen sich Betriebsabläufe optimieren, ohne den Arbeitsalltag komplizierter zu machen.",[270,363,365],{"id":364},"warum-auch-kleinere-handwerksbetriebe-profitieren","Warum auch kleinere Handwerksbetriebe profitieren",[20,367,368],{},"Gerade kleine Betriebe arbeiten oft sehr persönlich – aber auch sehr informell. Das funktioniert, solange alles ruhig läuft. Sobald es stressig wird, fehlt Struktur.",[78,370,372],{"id":371},"vorteile-für-kleinere-betriebe","Vorteile für kleinere Betriebe:",[310,374,375,378,381],{},[313,376,377],{},"Weniger Abhängigkeit von einzelnen Personen",[313,379,380],{},"Klarere Übergaben zwischen Büro und Baustelle",[313,382,383],{},"Mehr Ruhe im Tagesgeschäft",[20,385,386],{},"Ein CRM-System sorgt dafür, dass Wissen und Absprachen nicht verloren geht.",[270,388,390],{"id":389},"handwerkersoftware-statt-insellösungen","Handwerkersoftware statt Insellösungen",[20,392,393],{},"Viele Betriebe nutzen bereits digitale Werkzeuge wie Excel für die Planung, Messenger für die Abstimmung und Papier für Dokumente. Das Problem ist nicht die Digitalisierung an sich, sondern die Verteilung auf zu viele einzelne Tools.",[20,395,396],{},"Eine gute Handwerkersoftware bündelt Aufträge, Termine, Dokumente und Kommunikation in einem System, bildet reale Abläufe ab und passt sich dem Betrieb an – nicht umgekehrt. Genau hier ordnet sich Artesa ein. Artesa übernimmt zentrale CRM-relevante Funktionen direkt im Auftrag und verbindet sie mit Auftragsverwaltung, Planung und Dokumentation.",[20,398,399],{},"Für viele kleine und mittelgroße Betriebe reicht das im Alltag vollkommen aus. Mit wachsender Betriebsgröße und steigender Komplexität kann ein eigenständiges CRM ergänzend sinnvoll werden, um Kundenbeziehungen noch detaillierter abzubilden. Entscheidend ist dabei, dass operative Abläufe und Kundenverwaltung sauber zusammenspielen.",[270,401,403],{"id":402},"ordnung-im-alltag-schlägt-perfekte-planung","Ordnung im Alltag schlägt perfekte Planung",[20,405,406],{},"CRM-Systeme im Handwerk sind kein Luxus und kein Trend. Sie helfen dabei, Kunden und Aufträge im Blick zu behalten, Prozesse zu vereinfachen und den Betrieb stabiler aufzustellen – unabhängig von der Betriebsgröße.",[20,408,409],{},"Wer seine Betriebsabläufe optimieren will, sollte dort ansetzen, wo im Alltag Zeit verloren geht: bei Informationen, Abstimmungen und Übergaben. Genau hier schaffen klare Strukturen und eine passende Handwerkersoftware spürbare Entlastung.",[229,411],{},[270,413,415],{"id":414},"faq","FAQ",[178,417,418,431,444,457,463],{},[181,419,421],{"question":420},"Worin unterscheidet sich ein CRM-System von klassischer Handwerkersoftware?",[20,422,423,424,287,427,430],{},"Ein CRM-System konzentriert sich vor allem auf Kunden, Anfragen und Aufträge. Eine Handwerkersoftware geht einen Schritt weiter und verbindet diese Informationen mit Einsatzplanung, Zeiterfassung und Dokumentation. Für Handwerksbetriebe ist entscheidend, dass CRM-Funktionen ",[24,425,426],{},"nicht isoliert",[24,428,429],{},"sondern direkt in den Arbeitsalltag integriert sind"," -- damit Prozesse durchgängig bleiben und Daten nicht doppelt gepflegt werden müssen.",[181,432,434,437],{"question":433},"Brauche ich als kleiner Betrieb wirklich ein CRM-System?",[20,435,436],{},"Ja -- gerade für kleinere Betriebe lohnt sich das. Wenn wenige Personen viele Aufgaben parallel stemmen, fehlt oft die Zeit für Nachfragen, Suchen oder doppelte Arbeit. Ein CRM-System sorgt für klare Abläufe, transparente Zuständigkeiten und verlässliche Übergaben zwischen Büro, Werkstatt und Baustelle. Wichtig ist, dass die Software einfach bleibt und sich an den Betrieb anpasst.",[20,438,439,440],{},"Mehr zur digitalen Auftragsverwaltung mit Artesa findest du hier: ",[150,441,443],{"href":442},"\u002Fauftragsverwaltung","Auftragsverwaltung von Artesa",[181,445,447,450],{"question":446},"Wie hilft eine digitale Auftragsverwaltung dabei, Betriebsabläufe zu optimieren?",[20,448,449],{},"Digitale Auftragsverwaltung sorgt dafür, dass Informationen vollständig erfasst werden, für alle Beteiligten sofort sichtbar sind und Änderungen nicht mehr verloren gehen. So werden typische Probleme vermieden: veraltete Pläne, doppelte Abstimmungen oder fehlende Infos auf der Baustelle. Das Ergebnis: ruhigere Abläufe, weniger Fehler und mehr Zeit fürs eigentliche Handwerk.",[20,451,452,453],{},"Passend dazu: ",[150,454,456],{"href":455},"\u002Fblog\u002Fprozesse-optimieren","Prozesse im Handwerk optimieren",[181,458,460],{"question":459},"Muss ich meine Abläufe komplett ändern?",[20,461,462],{},"Nein. Artesa ist nicht dafür gedacht, bestehende Abläufe im Betrieb auf den Kopf zu stellen. Die Software orientiert sich an dem, wie Handwerksbetriebe heute tatsächlich arbeiten -- mit Aufträgen, Terminen, Werkstatt- und Baustellenphasen. Statt neue Prozesse vorzugeben, macht Artesa die vorhandenen Abläufe sichtbar und übersichtlicher. Informationen, die bisher verteilt auf Zettel, im Büro oder im Kopf lagen, werden zentral im Auftrag gebündelt. So bleibt die Arbeitsweise vertraut, nur eben strukturierter.",[181,464,466],{"question":465},"Ist das auch für Baustelle und Werkstatt geeignet?",[20,467,468],{},"Ja. Artesa ist für den Einsatz zwischen Büro, Werkstatt und Baustelle gemacht. Alle relevanten Informationen sind dort verfügbar, wo gearbeitet wird. Rückmeldungen, Zeiten, Fotos oder Notizen fließen direkt in den Auftrag zurück, während das Büro jederzeit den aktuellen Stand sieht. So arbeiten alle mit denselben Informationen, ohne zusätzlichen Abstimmungsaufwand.",{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":470},[471,472,476,477,478,481,482,483],{"id":272,"depth":233,"text":273},{"id":294,"depth":233,"text":295,"children":473},[474],{"id":307,"depth":475,"text":308},3,{"id":341,"depth":233,"text":342},{"id":351,"depth":233,"text":352},{"id":364,"depth":233,"text":365,"children":479},[480],{"id":371,"depth":475,"text":372},{"id":389,"depth":233,"text":390},{"id":402,"depth":233,"text":403},{"id":414,"depth":233,"text":415},"Wissenswertes","Was bedeutet CRM im Handwerk wirklich? Erfahre, wie du Kunden und Aufträge im Alltag im Blick behältst und welche Rolle Auftragsverwaltung dabei spielt.","Auftragsverwaltung im Handwerk: Warum CRM-Systeme auch für kleinere Betriebe sinnvoll sind","\u002Fimages\u002Fblog\u002Fcrm-systeme-im-handwerk.webp","Digitale Auftragsverwaltung im Handwerk – Mitarbeiter plant Aufträge mit Tablet",{},"\u002Fblog\u002F260414-crm-systeme-im-handwerk","2026-04-14",{"title":493,"description":485},"CRM-Systeme im Handwerk: Auftragsverwaltung für kleine Betriebe","crm-systeme-im-handwerk","blog\u002F260414-crm-systeme-im-handwerk","\u003Cp>Was bedeutet CRM im Handwerk wirklich? 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Planung, Rückmeldungen aus der Werkstatt und von der Baustelle greifen sauber ineinander – das erleichtert die Abstimmung im Betrieb spürbar.","\u002Ftestimonials\u002Fammann\u002Fbg.webp","Faltwerktreppe aus Eiche mit Seilgeländer – Referenzobjekt von Ammann Treppenbau","https:\u002F\u002Fwww.ammann-treppen.de\u002F","x8KacPA33-2zgC-ZitrDKr0r_9P3-tNKQJOlkgbnhIo",{"id":590,"title":591,"body":592,"company":596,"description":597,"einsatzbereiche":240,"employees":598,"extension":227,"gewerk":599,"hasSuccessStory":252,"image":240,"imageAlt":240,"logo":600,"logoAlt":601,"logoBackgroundColor":240,"logoClass":602,"meta":603,"navigation":242,"path":604,"seo":605,"stem":606,"testimonial":607,"url":613,"__hash__":614},"customers\u002Fcustomers\u002Fboddensegler.md","Boddensegler",{"type":7,"value":593,"toc":594},[],{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":595},[],"Boddensegler Immobilien Management","Wir waren auf der Suche nach einer Software, die uns bei der Planung, Durchführung und Nachkalkulation unserer Baustellen unterstützt. Mein Team ist immer auf dem neuesten Stand und ich habe jetzt einen viel besseren Überblick über den Fortschritt meiner Aufträge, was mir unterm Strich viel Zeit, Nerven und Geld spart.","4 Mitarbeiter","Bauunternehmen","\u002Ftestimonials\u002Fboddensegler\u002Flogo.webp","Logo Boddensegler Immobilien Management","h-6 md:h-8",{},"\u002Fcustomers\u002Fboddensegler",{"description":597},"customers\u002Fboddensegler",{"name":608,"position":609,"text":610,"image":611,"imageAlt":612},"Kay Brandenburg","Geschäftsführer","Artesa unterstützt uns zuverlässig bei der Planung und Durchführung. Mein Team ist immer auf dem neuesten Stand und ich habe einen klaren Überblick über den Fortschritt unserer Aufträge.","\u002Ftestimonials\u002Fboddensegler\u002Fbg.webp","Sanierter Mehrfamilienhaus-Altbau – Referenzobjekt von Boddensegler Immobilien Management","https:\u002F\u002Fboddensegler-immobilien.de\u002F","sptkwWxeiaZW7mDuAAlLam0enjtwbFtPgozLje5cR0g",{"id":616,"title":617,"body":618,"company":622,"description":232,"einsatzbereiche":240,"employees":623,"extension":227,"gewerk":624,"hasSuccessStory":252,"image":240,"imageAlt":240,"logo":625,"logoAlt":240,"logoBackgroundColor":240,"logoClass":576,"meta":626,"navigation":242,"path":627,"seo":628,"stem":629,"testimonial":240,"url":630,"__hash__":631},"customers\u002Fcustomers\u002Fbrandschutz-kompakt.md","Brandschutz Kompakt",{"type":7,"value":619,"toc":620},[],{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":621},[],"Brandschutz Kompakt GmbH","18 Mitarbeiter","Brandschutz","\u002Ftestimonials\u002Fbrandschutz-kompakt\u002Flogo.webp",{},"\u002Fcustomers\u002Fbrandschutz-kompakt",{"description":232},"customers\u002Fbrandschutz-kompakt","https:\u002F\u002Fwww.brandschutz-kompakt.com\u002F","p_LOaru5O6j0Unu11mAv33Oans5LZTLq2enOMY56UR0",{"id":633,"title":634,"body":635,"company":639,"description":232,"einsatzbereiche":240,"employees":640,"extension":227,"gewerk":641,"hasSuccessStory":252,"image":240,"imageAlt":240,"logo":642,"logoAlt":240,"logoBackgroundColor":240,"logoClass":576,"meta":643,"navigation":242,"path":644,"seo":645,"stem":646,"testimonial":240,"url":647,"__hash__":648},"customers\u002Fcustomers\u002Fgabel.md","Gabel",{"type":7,"value":636,"toc":637},[],{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":638},[],"Gerüstbau Gabel KG","12 Mitarbeiter","Gerüstbau","\u002Ftestimonials\u002Fgabel\u002Flogo.svg",{},"\u002Fcustomers\u002Fgabel",{"description":232},"customers\u002Fgabel","https:\u002F\u002Fwww.geruestbaugabel.de\u002F","KUkyMHaL3pRmAjpXKMpOouOz00bCIyHhXBIK9iLb2Ko",{"id":650,"title":651,"body":652,"company":656,"description":232,"einsatzbereiche":240,"employees":571,"extension":227,"gewerk":240,"hasSuccessStory":252,"image":240,"imageAlt":240,"logo":657,"logoAlt":240,"logoBackgroundColor":240,"logoClass":576,"meta":658,"navigation":242,"path":659,"seo":660,"stem":661,"testimonial":240,"url":662,"__hash__":663},"customers\u002Fcustomers\u002Fgreve-innenausbau.md","Greve Innenausbau",{"type":7,"value":653,"toc":654},[],{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":655},[],"Greve Innenausbau GmbH","\u002Fimages\u002Fkunden\u002Fgreve-innenausbau.gif",{},"\u002Fcustomers\u002Fgreve-innenausbau",{"description":232},"customers\u002Fgreve-innenausbau","http:\u002F\u002Fwww.greve-ip.de\u002F","XbY442IhaJdx1lY9NQU2iQS9k_vMj3rivCUayTz_qgU",{"id":665,"title":666,"body":667,"company":889,"description":232,"einsatzbereiche":890,"employees":695,"extension":227,"gewerk":692,"hasSuccessStory":242,"image":767,"imageAlt":240,"logo":693,"logoAlt":694,"logoBackgroundColor":575,"logoClass":576,"meta":894,"navigation":242,"path":895,"seo":896,"stem":899,"testimonial":900,"url":905,"__hash__":906},"customers\u002Fcustomers\u002Fhengelhaupt.md","Hengelhaupt",{"type":7,"value":668,"toc":887},[669,699,707,714,720,743,749,761,822,829,853,859,869,874,879],[10,670,674,679,682,685],{":hide-cta":232,"caption":671,"for-who":232,"gradient-headline":672,"headline":673,"text-align":18},"Erfolgsgeschichte","Objekteinrichtung Hengelhaupt","Einblicke aus der Praxis",[20,675,676],{},[24,677,678],{},"Woran merkt man eigentlich, dass Planung im Betrieb nicht mehr richtig funktioniert?",[20,680,681],{},"Nicht an einem großen Fehler – sondern daran, dass Abstimmung zur täglichen Aufgabe wird. Informationen müssen gesucht werden, Rückfragen häufen sich und Entscheidungen kosten Zeit, die im Arbeitsalltag eigentlich fehlt.",[20,683,684],{},"Genau das wurde im Alltag bei Hengelhaupt, einem Innenausbauer mit rund 60 Mitarbeitern, zunehmend spürbar. Planung war vorhanden – aber nicht dort gebündelt, wo sie täglich gebraucht wurde: im Zusammenspiel von Büro, Fertigung und Montage.",[686,687,688],"template",{"v-slot:right":232},[689,690,696],"company-profile",{":einsatzbereiche":691,"gewerk":692,"logo":693,"logo-alt":694,"mitarbeiter":695},"[\"Laden- und Gastronomiebau\",\"Innenausbau\",\"Gehobener Privatbereich\",\"deutschlandweit & international\"]","Innenausbau","\u002Ftestimonials\u002Fhengelhaupt\u002Flogo.webp","Logo Objekteinrichtungen Hengelhaupt","~60 Mitarbeiter",[20,697,698],{},"Hengelhaupt arbeitet projektbezogen und individuell. Die Anforderungen an Planung, Koordination und Transparenz sind entsprechend hoch – insbesondere zwischen Büro, Fertigung und Montage.",[700,701,704],"quote-block",{"name":702,"role":703},"Mattis Köhler","Projektleitung, Hengelhaupt",[20,705,706],{},"Ein großer Teil unserer Zeit floss früher in Abstimmung und Organisation statt in produktive Arbeit.",[48,708,709],{"max-width":171},[710,711],"youtube",{"id":712,"title":713},"1v9bCwbEA-U","Erfolgsgeschichte Hengelhaupt – Artesa in der Praxis",[37,715,717],{"sub":716},"Planung vorhanden – Überblick fehlte",[20,718,719],{},"Ausgangslage",[48,721,722],{"max-width":171,"align":113},[723,724,728],"colored-card",{"icon":725,"title":726,"type":727},"tabler:alert-triangle","Typische Situation vor Artesa","danger",[729,730,735,740],"div",{"className":731},[732,733,734],"grid","md:grid-cols-2","gap-y-4",[736,737],"check-list",{":items":738,"type":739},"[\"Excel-Tabellen für die Planung\",\"Kalenderlösungen für Terminübersichten\",\"Analoge Zettel & Tabellen\",\"Informationen verteilt auf mehrere Systeme\"]","cross",[736,741],{":items":742,"type":739},"[\"Rückfragen zwischen Büro und Fertigung\",\"Zusätzlicher Abstimmungsaufwand\",\"Fehlender Gesamtüberblick\",\"Zeitverlust durch Suchen & Nachfragen\"]",[37,744,746],{"sub":745},"Wie Artesa bei Hengelhaupt eingeführt wurde",[20,747,748],{},"Die Umsetzung im Betrieb",[48,750,751],{"max-width":171},[752,753,755,758],"text-content",{"justify":18,"text-size":754},"base",[20,756,757],{},"Mit Artesa wurde bei Hengelhaupt das Ziel verfolgt, Planung zentral, transparent und für alle nutzbar zu machen – nicht nur im Büro, sondern dort, wo die Arbeit tatsächlich stattfindet. Entscheidend war dabei, bestehende Abläufe nicht grundsätzlich zu verändern, sondern sie klarer und nachvollziehbarer zu strukturieren.",[20,759,760],{},"Im Mittelpunkt standen vier zentrale Aspekte, die den Arbeitsalltag spürbar erleichtern sollten.",[48,762,763],{"max-width":50,"gap":227},[59,764,765,780,794,808],{},[62,766,770,774,777],{"image":767,"image-alt":768,"image-class":769},"\u002Ftestimonials\u002Fhengelhaupt\u002Fteam.webp","Teamarbeit bei Hengelhaupt – Marvin und Mattis","rounded-xl",[78,771,773],{"id":772},"gemeinsame-planung-für-alle-beteiligten","Gemeinsame Planung für alle Beteiligten",[20,775,776],{},"Planung sollte nicht länger nur eine Aufgabe des Büros sein. Stattdessen war es wichtig, dass alle Beteiligten mit demselben Informationsstand arbeiten – unabhängig davon, ob sie im Büro, in der Fertigung oder auf der Montage tätig sind. Damit die Mitarbeiter, den aktuellen Stand des Auftrages in den einzelnen Bereichen nachvollziehen können.",[20,778,779],{},"Durch die gemeinsame Planung sind Aufgaben, Zuständigkeiten und Termine heute für alle sichtbar. Das schafft Klarheit und reduziert Rückfragen, bevor sie überhaupt entstehen.",[62,781,784,788,791],{"image":782,"image-alt":783,"image-class":769},"\u002Ftestimonials\u002Fhengelhaupt\u002Ffertigung-1.webp","Fertigungshalle bei Hengelhaupt",[78,785,787],{"id":786},"projektinformationen-direkt-am-auftrag","Projektinformationen direkt am Auftrag",[20,789,790],{},"Zuvor lagen wichtige Informationen oft verteilt: Pläne an einem Ort, Fotos an einem anderen, Notizen irgendwo dazwischen. Das führte im Alltag zu Suchaufwand und unnötiger Abstimmung.",[20,792,793],{},"Heute sind alle relevanten Informationen direkt im Auftrag gebündelt – von Dokumenten über Bilder bis hin zu ergänzenden Hinweisen. So ist jederzeit nachvollziehbar, wie ein Projekt umgesetzt werden soll, auch wenn mehrere Mitarbeiter beteiligt sind.",[62,795,798,802,805],{"image":796,"image-alt":797,"image-class":769},"\u002Ftestimonials\u002Fhengelhaupt\u002Ffertigung-2.webp","Fertigung bei Objekteinrichtung Hengelhaupt",[78,799,801],{"id":800},"klare-zuordnung-von-aufgaben-und-zeiten","Klare Zuordnung von Aufgaben und Zeiten",[20,803,804],{},"Ein weiterer wichtiger Punkt war die eindeutige Zuordnung von Aufgaben und Arbeitszeiten. Mitarbeiter sollen wissen, welcher Auftrag aktuell ansteht, welche Aufgaben dazugehören und wo sie eingeplant sind.",[20,806,807],{},"Diese Klarheit sorgt für Orientierung im Tagesgeschäft und erleichtert die Abstimmung zwischen den einzelnen Bereichen. 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Ich sehe welche Aufträge mir zugewiesen sind und was als Nächstes ansteht.",[48,830,832,838,843,846],{"bg":831},"dark",[37,833,835],{"sub":834,"color":831},"Der Mehrwert von Artesa im täglichen Arbeiten",[20,836,837],{},"Spürbarer Nutzen im Arbeitsalltag",[752,839,840],{"justify":18,"text-size":754,"max-width":171},[20,841,842],{},"Der Mehrwert von Artesa zeigt sich bei Hengelhaupt vor allem im täglichen Arbeiten – vor allem in klaren Abläufen und mehreren Stunden Zeitersparnis.",[44,844],{":items":845},"[{\"title\":\"Weniger Rückfragen\",\"description\":\"Zwischen Büro, Fertigung und Montage sind Abstimmungen deutlich zurückgegangen.\"},{\"title\":\"Klarere Zuständigkeiten\",\"description\":\"Jeder weiß, welcher Auftrag ansteht und welche Aufgaben dazugehören.\"},{\"title\":\"Strukturierte Projektabläufe\",\"description\":\"Von der Planung bis zur Umsetzung folgen Projekte einem klaren, nachvollziehbaren Ablauf.\"},{\"title\":\"Informationen jederzeit verfügbar\",\"description\":\"Digitale Auftragsakten bündeln Dokumente, Fotos und Abnahmen an einem Ort.\"},{\"title\":\"Reduzierte Liegezeiten\",\"description\":\"Durch bessere Planung und Transparenz werden unproduktive Wartezeiten minimiert.\"}]",[48,847,848],{"max-width":171},[752,849,850],{"justify":18,"text-size":754},[20,851,852],{},"Digitale Auftragsakten bündeln heute Dokumente, Fotos und Abnahmen an einem Ort und bleiben auch langfristig abrufbar.",[37,854,856],{"sub":855},"Was die Erfahrung von Hengelhaupt zeigt",[20,857,858],{},"Fazit",[48,860,861],{"max-width":171},[752,862,863,866],{"justify":18,"text-size":754},[20,864,865],{},"Die Erfahrung von Hengelhaupt zeigt, dass digitale Planung dann überzeugt, wenn sie den Arbeitsalltag spürbar vereinfacht. 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Teste Artesa 14 Tage kostenlos oder vereinbare einen persönlichen Demo-Termin – wir zeigen dir, wie Artesa auch in deinem Betrieb den Unterschied macht.",[48,880,881,885],{"max-width":213},[37,882,883],{"caption":216},[20,884,219],{},[221,886],{},{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":888},[],"Objekteinrichtungen Hengelhaupt GmbH",[891,692,892,893],"Laden- und Gastronomiebau","Gehobener Privatbereich","deutschlandweit & international",{},"\u002Fcustomers\u002Fhengelhaupt",{"title":897,"description":898},"Erfolgsgeschichte Hengelhaupt – Einblicke aus der Praxis","Wie Objekteinrichtung Hengelhaupt mit ~60 Mitarbeitern die Einsatzplanung mit Artesa strukturiert hat. Weniger Rückfragen, klarere Abläufe, mehrere Stunden Zeitersparnis.","customers\u002Fhengelhaupt",{"name":702,"position":901,"text":902,"image":903,"imageAlt":904},"Projektleitung","Planung funktioniert für uns nur dann, wenn sie im Alltag wirklich genutzt wird. Mit Artesa haben wir eine Lösung gefunden, die genau dort ansetzt – bei den Abläufen, die wir jeden Tag brauchen.","\u002Ftestimonials\u002Fhengelhaupt\u002Fbg.webp","Werkstatt der Objekteinrichtungen Hengelhaupt GmbH","https:\u002F\u002Fhengelhaupt.net\u002F","whZjGtz7sqgAYLfmp117ubxO4-I5NSbUneISqoFuNzA",{"id":908,"title":909,"body":910,"company":914,"description":232,"einsatzbereiche":240,"employees":915,"extension":227,"gewerk":511,"hasSuccessStory":252,"image":240,"imageAlt":240,"logo":916,"logoAlt":240,"logoBackgroundColor":240,"logoClass":576,"meta":917,"navigation":242,"path":918,"seo":919,"stem":920,"testimonial":240,"url":240,"__hash__":921},"customers\u002Fcustomers\u002Fklaus-kunde.md","Klaus Kunde",{"type":7,"value":911,"toc":912},[],{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":913},[],"Klaus Kunde Dachdeckermeister","3 Mitarbeiter","\u002Fimages\u002Fkunden\u002Fklaus-kunde-dachdecker.webp",{},"\u002Fcustomers\u002Fklaus-kunde",{"description":232},"customers\u002Fklaus-kunde","7gjdzcK2gfetfLX29hVohu2eKDbmeALPENb91BVFPL4",{"id":923,"title":924,"body":925,"company":929,"description":232,"einsatzbereiche":240,"employees":930,"extension":227,"gewerk":503,"hasSuccessStory":252,"image":240,"imageAlt":240,"logo":931,"logoAlt":932,"logoBackgroundColor":240,"logoClass":933,"meta":934,"navigation":242,"path":935,"seo":936,"stem":937,"testimonial":938,"url":943,"__hash__":944},"customers\u002Fcustomers\u002Flebenstraum-terrasse.md","Lebenstraum Terrasse",{"type":7,"value":926,"toc":927},[],{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":928},[],"Lebens[t]raum Terrasse","10 Mitarbeiter","\u002Ftestimonials\u002Flebenstraum-terrasse\u002Flogo.webp","Logo Lebenstraum Terrasse","max-sm:bg-[#202c35] max-sm:rounded max-sm:p-1 h-14 sm:h-10 md:h-16",{},"\u002Fcustomers\u002Flebenstraum-terrasse",{"description":232},"customers\u002Flebenstraum-terrasse",{"name":939,"position":609,"text":940,"image":941,"imageAlt":942},"Bernd Kentzler","Die Kommunikation zwischen Büro und Monteuren hat sich mit Artesa deutlich verbessert - dank projektbezogenem Chatverlauf ohne Datenverlust.","\u002Ftestimonials\u002Flebenstraum-terrasse\u002Fbg.webp","Moderne Glas-Terrassenüberdachung an einem Wohnhaus – Referenzobjekt von Lebenstraum Terrasse","https:\u002F\u002Fwww.lebenstraum-terrasse.de\u002F","vg9e-jnCiT1o5vU1bUBVN1QlpGDnpHIFi9Kjj5F0MBk",{"id":946,"title":947,"body":948,"company":952,"description":232,"einsatzbereiche":240,"employees":953,"extension":227,"gewerk":954,"hasSuccessStory":252,"image":240,"imageAlt":240,"logo":955,"logoAlt":240,"logoBackgroundColor":240,"logoClass":576,"meta":956,"navigation":242,"path":957,"seo":958,"stem":959,"testimonial":240,"url":960,"__hash__":961},"customers\u002Fcustomers\u002Fmartensen.md","Martensen",{"type":7,"value":949,"toc":950},[],{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":951},[],"Tischlerei Fritz Martensen","40 Mitarbeiter","Tischlerei","\u002Ftestimonials\u002Fmartensen\u002Flogo.webp",{},"\u002Fcustomers\u002Fmartensen",{"description":232},"customers\u002Fmartensen","https:\u002F\u002Fwww.tischlerei-martensen.de\u002F","spBuiK6YTRd2TTSyClHTCGcZjiFknpOSd8b23xdDGbM",{"id":963,"title":964,"body":965,"company":969,"description":232,"einsatzbereiche":240,"employees":970,"extension":227,"gewerk":641,"hasSuccessStory":252,"image":240,"imageAlt":240,"logo":971,"logoAlt":240,"logoBackgroundColor":240,"logoClass":576,"meta":972,"navigation":242,"path":973,"seo":974,"stem":975,"testimonial":240,"url":976,"__hash__":977},"customers\u002Fcustomers\u002Fmp-geruestbau.md","Mp Geruestbau",{"type":7,"value":966,"toc":967},[],{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":968},[],"MPG Marius Perseke Gerüstbau","45 Mitarbeiter","\u002Fimages\u002Fkunden\u002Fmp-geruestbau-marius-perseke-logo-web-gruen.svg",{},"\u002Fcustomers\u002Fmp-geruestbau",{"description":232},"customers\u002Fmp-geruestbau","https:\u002F\u002Fwww.mp-geruestbau.de\u002F","YQR8GdY5tsyS9MkQ9evbM8uzdbHuC31Nsm6B-JBB_nQ",{"id":979,"title":980,"body":981,"company":985,"description":232,"einsatzbereiche":240,"employees":986,"extension":227,"gewerk":987,"hasSuccessStory":252,"image":240,"imageAlt":240,"logo":988,"logoAlt":240,"logoBackgroundColor":240,"logoClass":576,"meta":989,"navigation":242,"path":990,"seo":991,"stem":992,"testimonial":240,"url":993,"__hash__":994},"customers\u002Fcustomers\u002Fpeha.md","Peha",{"type":7,"value":982,"toc":983},[],{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":984},[],"PEHA Reparatur und Anlagenbau GmbH","20 Mitarbeiter","Anlagenbau","\u002Fimages\u002Fkunden\u002Fpeha.webp",{},"\u002Fcustomers\u002Fpeha",{"description":232},"customers\u002Fpeha","https:\u002F\u002Fwww.peha-stralsund.de\u002F","B0wyiwoQCjzJbEu1cJ6dNq1-QAR5eI_CrSeCypyENSk",{"id":996,"title":997,"body":998,"company":1003,"description":232,"einsatzbereiche":1373,"employees":695,"extension":227,"gewerk":572,"hasSuccessStory":242,"image":1237,"imageAlt":1376,"logo":1035,"logoAlt":1036,"logoBackgroundColor":575,"logoClass":1377,"meta":1378,"navigation":242,"path":1379,"seo":1380,"stem":1383,"testimonial":1384,"url":1037,"__hash__":1387},"customers\u002Fcustomers\u002Fplath.md","Plath",{"type":7,"value":999,"toc":1371},[1000,1015,1041,1046,1064,1077,1083,1090,1096,1161,1167,1176,1197,1225,1231,1249,1255,1262,1269,1301,1307,1314,1319,1326,1332,1338,1343,1353,1358,1363],[1001,1002,1009],"portrait-hero",{":hide-cta":226,"caption":671,"gradient-headline":1003,"headline":1004,"person-image":1005,"person-image-alt":1006,"person-name":1007,"person-role":1008},"Treppenbau Plath","Vom Forschungsprojekt zum ausgezeichneten Digital-Vorreiter","\u002Ftestimonials\u002Fplath\u002Fhendrik.png","Hendrik, Werkstatt-Leiter bei Treppenbau Plath","Hendrik","Werkstatt-Leiter",[20,1010,1011,1014],{},[24,1012,1013],{},"Seit 2017 gehen Treppenbau Plath und Artesa gemeinsam den Weg der Digitalisierung."," Was als Forschungsprojekt am Fraunhofer IGP begann, ist heute fester Bestandteil des Arbeitsalltags, vom Büro über die Werkstatt bis auf die Baustelle.",[48,1016,1018],{"max-width":1017},"6xl",[729,1019,1025,1032],{"className":1020},[732,1021,733,1022,1023,1024],"gap-8","items-center","mt-12","lg:mt-20",[700,1026,1029],{"name":1027,"role":1028},"Robert Plath","Geschäftsführer, Treppenbau Plath",[20,1030,1031],{},"Mit Artesa können wir unsere Arbeiten in der Fertigung und auf den Baustellen transparent planen und optimal mit unseren Personalkapazitäten abstimmen und bleiben bei spontanen Änderungen viel flexibler als früher.",[689,1033,1038],{":einsatzbereiche":1034,"gewerk":572,"logo":1035,"logo-alt":1036,"mitarbeiter":695,"url":1037},"[\"Treppenbau (Fertigung & Montage)\",\"Mecklenburg-Vorpommern & überregional\",\"Geschwungene Holztreppen, Stahl- & Betontreppen\"]","\u002Ftestimonials\u002Fplath\u002Flogo.webp","Logo Treppenbau Plath","https:\u002F\u002Fwww.treppenbau-plath.de\u002F",[20,1039,1040],{},"Die Treppenbau Plath GmbH aus Wismar ist ein mittelständisches Familienunternehmen in dritter Generation. Mit rund 60 Mitarbeitern fertigt und montiert Plath individuelle Treppen für Kunden in Mecklenburg-Vorpommern und weit darüber hinaus.",[37,1042,1044],{"sub":1043},"Analoge Montagetafel am Engpass",[20,1045,719],{},[48,1047,1048],{"max-width":50,"gap":227},[59,1049,1050],{},[62,1051,1054,1058,1061],{"image":1052,"image-alt":1053,"image-class":769},"\u002Ftestimonials\u002Fplath\u002Fmontagetafel-analog.webp","Analoge Montagetafel mit Steckkärtchen bei Treppenbau Plath",[78,1055,1057],{"id":1056},"geplant-wurde-mit-papier-steckkärtchen-und-bauchgefühl","Geplant wurde mit Papier, Steckkärtchen und Bauchgefühl",[20,1059,1060],{},"Die Montage war der klassische Engpass: Wer baut welche Treppe, wann und mit welchem Team? Diese Fragen wurden jahrelang an einer analogen Tafel mit handbeschrifteten Steckkärtchen geklärt, ergänzt durch Excel-Listen und Notizzettel im Büro.",[20,1062,1063],{},"Das funktionierte, aber es war starr. Änderungen bedeuteten umstecken, telefonieren, nachfragen. Der Überblick war nur dort, wo die Tafel hing. Wer auf der Baustelle oder in der Werkstatt stand, musste zurück oder anrufen.",[48,1065,1066],{"max-width":171,"align":113},[723,1067,1068],{"icon":725,"title":726,"type":727},[729,1069,1071,1074],{"className":1070},[732,733,734],[736,1072],{":items":1073,"type":739},"[\"Analoge Montagetafel mit Steckkärtchen\",\"Excel-Listen für Aufträge & Kapazitäten\",\"Informationen nur zentral im Büro sichtbar\",\"Planung von Hand, Änderungen aufwändig\"]",[736,1075],{":items":1076,"type":739},"[\"Rückfragen zwischen Büro, Werkstatt und Montage\",\"Keine Transparenz für Mitarbeiter vor Ort\",\"Zeitverlust durch Nachfragen und Telefonate\",\"Spontane Umplanungen schwer umsetzbar\"]",[37,1078,1080],{"sub":1079},"Vom Forschungsprojekt zur betrieblichen Realität, Schritt für Schritt",[20,1081,1082],{},"Die gemeinsame Reise mit Artesa",[48,1084,1085],{"max-width":171},[752,1086,1087],{"justify":18,"text-size":754},[20,1088,1089],{},"Die Digitalisierung bei Treppenbau Plath ist kein einmaliges Software-Projekt gewesen, sondern eine mehrjährige Entwicklung gemeinsam mit dem Fraunhofer IGP und dem Artesa-Team. Jeder Schritt hat den Betrieb ein Stück greifbarer, transparenter und flexibler gemacht.",[700,1091,1093],{"name":1092,"role":1028},"Alex",[20,1094,1095],{},"Artesa ist bei uns die führende Software. Wir sitzen regelmäßig zusammen und entwickeln sie gemeinsam weiter. Auf unsere Wünsche wird eingegangen. Beachtlich, was die Jungs auf die Beine gestellt haben. Über die Zeit hat sich eine sehr gute Zusammenarbeit aufgebaut.",[48,1097,1098],{"max-width":50,"gap":227},[59,1099,1100,1115,1129,1147],{},[62,1101,1105,1109,1112],{"image":1102,"image-alt":1103,"image-class":1104},"\u002Fimages\u002Fpartner\u002Ffraunhofer-igp.webp","Logo Fraunhofer IGP, Forschungspartner von Treppenbau Plath und Artesa","rounded-xl object-contain bg-white p-6 md:p-10",[78,1106,1108],{"id":1107},"startschuss-am-fraunhofer-igp","Startschuss am Fraunhofer IGP",[20,1110,1111],{},"Am Fraunhofer-Institut für Großstrukturen in der Produktionstechnik (IGP) in Rostock entstand 2017 die Idee: Wie lässt sich die Personaleinsatzplanung im Handwerk digitalisieren, ohne die Mitarbeiter zu überfordern?",[20,1113,1114],{},"Treppenbau Plath wurde Entwicklungspartner der ersten Stunde. Der Betrieb brachte die Praxis ein, das Forschungsteam die technische Umsetzung. Aus dieser Zusammenarbeit entstand der erste Prototyp, der Grundstein für das, was heute Artesa ist.",[62,1116,1119,1123,1126],{"image":1117,"image-alt":1118,"image-class":769},"\u002Ftestimonials\u002Fplath\u002Fbuero-plantafel-uebergang.jpg","Analoge Steckkarten-Tafel neben dem Monitor mit der digitalen Plantafel im Büro bei Treppenbau Plath",[78,1120,1122],{"id":1121},"die-digitale-montagetafel-löst-die-steckkärtchen-ab","Die digitale Montagetafel löst die Steckkärtchen ab",[20,1124,1125],{},"Der erste produktive Einsatz bei Plath konzentrierte sich 2018 dort, wo der größte Engpass war: in der Montage. Aus der analogen Steckkarten-Tafel wurde eine digitale Plantafel.",[20,1127,1128],{},"Die Vorteile waren sofort spürbar. Änderungen konnten ohne Umstecken vorgenommen werden, die Übersicht war nicht mehr an einen Ort gebunden, und alle Beteiligten sahen den gleichen Stand. Die Akzeptanz im Team war von Anfang an hoch, weil sich die neue Lösung an die gewohnten Abläufe anlehnte.",[62,1130,1133,1137,1144],{"image":1131,"image-alt":1132,"image-class":769},"\u002Ftestimonials\u002Fplath\u002Fwerkstatt-terminals.webp","Werkstatt bei Treppenbau Plath mit Terminal-PCs an den Arbeitsplätzen",[78,1134,1136],{"id":1135},"werkstatt-fertigung-kommen-dazu","Werkstatt & Fertigung kommen dazu",[20,1138,1139,1140,1143],{},"Nach dem Erfolg in der Montage folgte 2019 der nächste logische Schritt: die Ausweitung auf die Fertigung. An ",[24,1141,1142],{},"13 Terminal-PCs",", verteilt auf CNC, Bankraum, Oberfläche, Kommissionierung und weitere Arbeitsbereiche, haben die Mitarbeiter seither direkten Zugriff auf ihre Aufträge.",[20,1145,1146],{},"Am Terminal können sie Bauzeichnungen öffnen, Fertigmeldungen abgeben und ihre Arbeitszeiten direkt am Auftrag erfassen. Die Werkstatt ist damit kein \"stummer\" Bereich mehr in der Planung, sondern integraler Teil des digitalen Informationsflusses zwischen Büro, Werkstatt und Montage.",[62,1148,1151,1155,1158],{"image":1149,"image-alt":1150,"image-class":769},"\u002Ftestimonials\u002Fplath\u002Fwerkstatt-terminal-detail.webp","Detailansicht eines Werkstatt-Terminals mit Bauzeichnung und Fertigmeldung",[78,1152,1154],{"id":1153},"informationen-direkt-am-arbeitsplatz","Informationen direkt am Arbeitsplatz",[20,1156,1157],{},"Jedes Terminal ist so platziert, dass es in den natürlichen Ablauf des jeweiligen Arbeitsbereichs passt, ob an der CNC, im Bankraum, in der Oberflächenbearbeitung oder in der Kommissionierung. Die Bauzeichnung wird am Bildschirm geöffnet, statt auf Papier gesucht zu werden. Die Fertigmeldung erfolgt mit wenigen Klicks und ist sofort im Büro sichtbar.",[20,1159,1160],{},"So entstehen keine \"Informations-Inseln\" mehr: Was in der Werkstatt passiert, ist auch im Büro und auf der Baustelle bekannt. Und umgekehrt.",[37,1162,1164],{"sub":1163},"Aufträge aus Mosaik fließen automatisch in Artesa",[20,1165,1166],{},"Anbindung an Mosaik",[48,1168,1169],{"max-width":213},[1170,1171],"integration-hero",{"color":1172,"direction":1173,"logo":1174,"logo-alt":1175},"#0055a4","from","\u002Fschnittstellen\u002Flogo_moser.png","Mosaik Logo",[48,1177,1178],{"max-width":171},[752,1179,1180,1187,1190],{"justify":18,"text-size":754},[20,1181,1182,1183,1186],{},"2019 kam die Integration der ",[24,1184,1185],{},"Mosaik-Schnittstelle"," hinzu. Seitdem werden Aufträge, Kunden- und Positionsdaten automatisch aus dem ERP in Artesa übernommen, ohne doppelte Eingaben und ohne Übertragungsfehler.",[20,1188,1189],{},"Das Büro legt den Auftrag wie gewohnt in Mosaik an, die Projektplanung in Artesa startet direkt mit den richtigen Daten. Planen, Kapazitäten abstimmen, Termine festlegen: alles darauf aufbauend, ohne Bruch.",[20,1191,1192,1193],{},"Mehr zur Schnittstelle: ",[150,1194,1196],{"href":1195},"\u002Fschnittstellen\u002Fmosaik","Artesa & Mosaik, Von der Auftragsverwaltung direkt in die Projektplanung",[48,1198,1199],{"max-width":50,"gap":227},[59,1200,1201],{},[62,1202,1205,1209,1216,1219],{"image":1203,"image-alt":1204,"image-class":769},"\u002Fblog\u002F210806-plath-zukunftspreis.webp","Verleihung des Zukunftspreises 2021 der HWK Schwerin an Treppenbau Plath",[78,1206,1208],{"id":1207},"zukunftspreis-der-hwk-schwerin","Zukunftspreis der HWK Schwerin",[20,1210,1211,1212,1215],{},"Die gemeinsame Arbeit wurde 2021 ausgezeichnet: Treppenbau Plath erhielt den ",[24,1213,1214],{},"Zukunftspreis Handwerk 2021"," der Handwerkskammer Schwerin. Die Jury würdigte das Unternehmen für seine digitale Lösung zur Personaleinsatzplanung, entwickelt zusammen mit Fraunhofer IGP und Artesa.",[20,1217,1218],{},"Die Auszeichnung war mehr als ein Trophäen-Moment. Sie zeigte, dass Digitalisierung im Handwerk funktioniert, wenn sie vom Betrieb heraus gedacht wird und nicht von außen übergestülpt.",[20,1220,1221],{},[150,1222,1224],{"href":1223},"\u002Fblog\u002Fzukunftspreis-2021","Mehr dazu im Blog-Beitrag: Zukunftspreis 2021",[37,1226,1228],{"sub":1227},"Integraler Bestandteil des Alltags",[20,1229,1230],{},"Artesa heute bei Treppenbau Plath",[48,1232,1233],{"max-width":50,"gap":227},[59,1234,1235],{},[62,1236,1239,1243,1246],{"image":1237,"image-alt":1238,"image-class":769},"\u002Ftestimonials\u002Fplath\u002Fplantafel.webp","Montagsrunde bei Treppenbau Plath vor der digitalen Plantafel",[78,1240,1242],{"id":1241},"die-woche-startet-vor-der-plantafel","Die Woche startet vor der Plantafel",[20,1244,1245],{},"Jeden Montag trifft sich das Team vor der Plantafel, um die kommende Woche abzustimmen. Wer arbeitet an welchem Auftrag, welche Montagen stehen an, wo sind Engpässe? Die Plantafel ist dabei Diskussionsgrundlage und Arbeitsmittel zugleich.",[20,1247,1248],{},"Im Pausenraum hängt zusätzlich ein großer Bildschirm. Dort sieht jeder auf einen Blick, wer heute was wo macht, ohne Nachfragen und ohne Nachtelefonieren. Transparenz ist damit keine Idee mehr, sondern Alltag.",[37,1250,1252],{"sub":1251,"level":78},"Vom ersten Aufmaß bis zur Übergabe auf der Baustelle",[20,1253,1254],{},"Ein Auftrag durchläuft viele Hände",[48,1256,1257],{"max-width":171},[752,1258,1259],{"justify":18,"text-size":754},[20,1260,1261],{},"Eine Treppe entsteht nicht an einem einzigen Arbeitsplatz. Sie durchläuft verschiedene Arbeitsbereiche, jeder mit eigener Aufgabe und eigenem Informationsbedarf. Bei Plath arbeiten alle mit Artesa als gemeinsamer Grundlage. Niemand ist abgehängt, niemand muss nachfragen. Jeder Mitarbeiter sieht genau das, was er für seine Arbeit braucht.",[48,1263,1265],{"max-width":1264},"5xl",[1266,1267],"role-hub",{"title":1268},"Artesa verbindet alle Bereiche bei Treppenbau Plath",[48,1270,1271],{"max-width":50,"gap":227},[59,1272,1273,1287],{},[62,1274,1277,1281,1284],{"image":1275,"image-alt":1276,"image-class":769},"\u002Ftestimonials\u002Fplath\u002Ftablet-werkbank.jpg","Tablet mit Artesa-App auf einer Werkbank bei Treppenbau Plath, Projekt- und Bauvorhaben-Daten direkt am Arbeitsplatz",[78,1278,1280],{"id":1279},"vom-aufmaß-auf-die-baustelle-ohne-medienbruch","Vom Aufmaß auf die Baustelle, ohne Medienbruch",[20,1282,1283],{},"Das Aufmaß wird draußen direkt erfasst. Das Büro legt den Auftrag in Artesa an, die Konstruktion liefert die Bauzeichnung, die Werkstatt-Leitung plant den Einsatz, die Werkstatt fertigt, die Montage baut ein. Alle arbeiten mit denselben Daten.",[20,1285,1286],{},"Keine E-Mail-Ping-Pong-Schleifen, keine vergilbten Zettel am schwarzen Brett, keine Rückfrage-Telefonate zwischen Büro und Baustelle. Jeder Bereich übergibt nahtlos an den nächsten.",[62,1288,1291,1295,1298],{"image":1289,"image-alt":1290,"image-class":769},"\u002Ftestimonials\u002Fplath\u002Fbesprechung-tablet.jpg","Besprechung bei Treppenbau Plath, Tablet mit Artesa-App und Plantafel im Hintergrund",[78,1292,1294],{"id":1293},"wer-was-wann-macht-sichtbar-für-alle-bereiche","Wer was wann macht, sichtbar für alle Bereiche",[20,1296,1297],{},"Zuständigkeiten, aktuelle Auftragsstände, offene To-dos: Was früher nur im Kopf einzelner Kollegen oder auf persönlichen Listen stand, ist heute für das ganze Team einsehbar.",[20,1299,1300],{},"So wissen auch Vertretungen, wo ein Projekt gerade steht. Und wer am Montag in den Urlaub fährt, weiß, dass sein Kollege am Dienstag exakt dort weiterarbeiten kann, wo er aufgehört hat.",[37,1302,1304],{"sub":1303,"level":78},"Über die Jahre ist Artesa mit Treppenbau Plath gewachsen",[20,1305,1306],{},"Viel mehr als Plantafel",[48,1308,1309],{"max-width":171},[752,1310,1311],{"justify":18,"text-size":754},[20,1312,1313],{},"Was 2018 mit einer digitalen Montagetafel begann, ist heute ein Werkzeug, das den gesamten operativen Betrieb unterstützt. Viele Funktionen sind seitdem dazugekommen, jede entstanden aus konkreten Anforderungen aus der Praxis.",[48,1315,1316],{"max-width":1264},[44,1317],{":items":1318},"[{\"title\":\"Kapazitätsplanung\",\"description\":\"Verfügbare Stunden und benötigte Zeiten stehen in klarem Verhältnis. 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Die Jungs haben das super gemacht, es ist eine mega Erleichterung.",[37,1327,1329],{"sub":1328},"Artesa & Treppenbau Plath im NDR Nordmagazin",[20,1330,1331],{},"Im Fernsehen",[48,1333,1334],{"max-width":171},[710,1335],{"id":1336,"title":1337},"OTOJMoFUEfY","NDR Nordmagazin – Artesa & Treppenbau Plath",[37,1339,1341],{"sub":1340},"Was die gemeinsame Geschichte zeigt",[20,1342,858],{},[48,1344,1345],{"max-width":171},[752,1346,1347,1350],{"justify":18,"text-size":754},[20,1348,1349],{},"Die Geschichte von Treppenbau Plath ist die Geschichte von Artesa. Gemeinsam haben wir den Weg vom Forschungsprojekt zur ausgereiften Handwerkersoftware genommen, Schritt für Schritt, aus echten betrieblichen Anforderungen heraus.",[20,1351,1352],{},"Heute zeigt Plath, wie Digitalisierung im Handwerk gelingen kann: wenn sie vom Betrieb mitgedacht wird, wenn sie auf gewachsene Abläufe aufbaut und wenn Software dort ankommt, wo gearbeitet wird. Im Büro, in der Werkstatt und auf der Baustelle.",[700,1354,1355],{"name":1027,"role":1028},[20,1356,1357],{},"Wir haben eine deutlich bessere Transparenz. Prozesse wurden vereinheitlicht und vereinfacht. Mit der Software ist uns ein kräftiger Qualitätssprung gelungen. Wir haben bessere Einblicke in die Kapazitätsplanung und eine exakt saubere Baustellendokumentation.",[160,1359,1360],{"bg":831},[20,1361,1362],{},"Du möchtest deinen Betrieb genauso strukturieren wie Treppenbau Plath? Teste Artesa 14 Tage kostenlos oder vereinbare einen persönlichen Demo-Termin. Wir zeigen dir, wie Artesa auch bei dir den Unterschied macht.",[48,1364,1365,1369],{"max-width":213},[37,1366,1367],{"caption":216},[20,1368,219],{},[221,1370],{},{"title":232,"searchDepth":233,"depth":233,"links":1372},[],[572,1374,1375],"Fertigung & Montage","Mecklenburg-Vorpommern & überregional","Plantafel bei Treppenbau Plath, digitale Einsatzplanung im Alltag","h-20 sm:h-16 md:h-20",{},"\u002Fcustomers\u002Fplath",{"title":1381,"description":1382},"Erfolgsgeschichte Treppenbau Plath, Digital-Vorreiter seit 2017","Wie Treppenbau Plath seit 2017 gemeinsam mit dem Fraunhofer IGP und Artesa die Einsatzplanung digitalisiert hat. 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